Un UX designer senior freelance conçoit l'expérience d'un produit numérique : la recherche utilisateur, la structure des parcours, l'architecture de l'information, le prototypage et les tests. En indépendant, il s'intègre à votre équipe sur une durée définie et apporte vingt ans de décisions déjà prises sur d'autres produits.
Ce que je fais concrètement
Mon travail commence toujours par comprendre ce qui bloque : des utilisateurs qui n'activent pas, un parcours de souscription qui fuit, un back-office que personne n'arrive à prendre en main. Je formule le problème avec l'équipe, puis je choisis la méthode de recherche proportionnée au temps et au budget disponibles.
- Recherche utilisateur : entretiens, observation en contexte, analyse des tickets support et des données d'usage, questionnaires ciblés.
- Cadrage et architecture : cartographie des parcours existants, parcours cibles, architecture de l'information, arbitrages de périmètre.
- Conception : wireframes annotés, flux d'écrans, états (vide, erreur, chargement, succès), règles d'interaction.
- Prototypage et tests : prototype Figma cliquable, tests utilisateurs modérés ou non modérés, itérations rapides.
- Handoff : spécifications lisibles par les développeurs, composants rattachés au design system, recette visuelle.
Pour qui
Je travaille avec trois types d'organisations, qui ont des besoins différents mais la même attente : un designer autonome qui comprend vite et livre.
| Contexte | Besoin typique | Format habituel |
|---|---|---|
| Grands comptes (banque, énergie, communication) | Refonte d'un parcours client ou d'un outil interne, mise en conformité accessibilité | Mission de 3 à 9 mois, intégré à une équipe produit |
| SaaS B2B et scale-ups | Simplifier un produit devenu complexe, structurer l'onboarding, préparer une levée | Mission de 2 à 6 mois ou sprint de cadrage |
| Startups et fondateurs | Passer d'une idée à un prototype testable, sécuriser la première version | Sprint de 2 à 4 semaines, puis accompagnement |
Une méthode en six temps
- Comprendre : utilisateurs, business, contraintes, métriques existantes.
- Cadrer : le problème précis, l'architecture, les priorités, l'action principale de chaque écran.
- Concevoir : grille, hiérarchie, composants, états.
- Prototyper : un prototype qui se teste, pas une maquette qui se présente.
- Affiner : détails, accessibilité, performance perçue, micro-interactions.
- Livrer : handoff, tokens, specs, accompagnement des développeurs.
Cette méthode est détaillée dans la page UX strategy pour la partie cadrage, et dans UI et product design pour la partie conception.
Ce qui change avec un profil senior
La valeur d'un senior ne tient pas à la vitesse de production des écrans. Elle tient aux écrans qu'il ne dessine pas, aux fonctionnalités qu'il fait retirer, et aux décisions qu'il sait justifier devant un comité.
Trois exemples tirés de missions réelles :
- Sur un SaaS de recommandation de taille (WeeFizz), réduire le questionnaire porteur à trois axes morphologiques plutôt que douze mesures a fait passer le taux de complétion au-dessus de 80 %.
- Sur une plateforme de streaming pour studios (Reformer Society), supprimer le plein écran de page et garder le plein écran du lecteur seul a résolu des mois de tickets sur tablette.
- Sur un calculateur carbone (Climeet), passer à cinq niveaux de qualité de donnée, jamais bloquants, a rendu l'outil utilisable par des organisateurs non experts.
L'IA dans ma pratique UX
J'utilise l'IA générative comme un instrument : synthèse d'entretiens, génération de variantes de parcours, rédaction de scripts de test, premiers jets de contenus d'interface. Elle accélère l'exploration, jamais la décision. Je décris cette pratique dans la page prompt engineering pour le design et dans l'article IA générative dans un workflow de design produit.
Outils
Figma et FigJam pour la conception et les ateliers, Notion pour la documentation, Maze ou Lookback pour les tests, et un socle de code (HTML, CSS, React) quand un prototype doit être réaliste ou quand il faut accompagner l'intégration front-end.
Démarrer
Un premier échange de trente minutes suffit pour qualifier le besoin et proposer un format. Vous pouvez prendre rendez-vous directement ou passer par la page contact.
